Favoriser un développement pérenne des sites touristiques exemplaires
Région Provence-Alpes-Côte d'AzurAutre aide financière
Montant de l'aide
Montant variable selon le dispositif et la situation (voir la fiche officielle).
Description
Vous êtes gestionnaire d'un site touristique emblématique, à fort potentiel de développement ou qui présente une urgence de préservation et vous souhaitez améliorer l'expérience client ou recourir à des solutions numériques de gestion des flux touristiques ?
La Région Sud vous accompagne, via l'Appel à projets "Sites touristiques exemplaires" afin de favoriser un développement pérenne de ces sites mais également d’optimiser les conditions d’accueil et d’information des visiteurs.
Sont éligibles, les gestionnaires de grands sites touristiques et de sites "alternatifs", à savoir :
- Les départements ;
- les établissement Public de Coopération Intercommunale (EPCI) ;
- les parcs naturels ;
- les communes ;
- les offices de tourisme ;
- les associations ;
- les entreprises.
Volet 1 - l’expérience client et à la mise en valeur touristique :
Les gestionnaires de sites devront présenter une réflexion globale incluant, lorsque cela s’avère pertinent, des actions de promotion, de sensibilisation à la préservation des territoires, voire des offres alternatives vers d’autres sites complémentaires.
Dépenses éligibles :
- schémas d’aménagement ;
- canalisation de la fréquentation ;
- achat et pose d’éco-compteurs ;
- signalétique et pupitres d’interprétation ;
- cheminements, points d’entrée et d’accueil, appontements, aires paysagères de stationnement, scénarisation de l’information, points d’eau, toilettes, location de vélo, gardiennage ;
- accès aux personnes à mobilité réduite ;
- bornes de rechargement pour véhicules et vélos électriques ;
- outils d’interprétation par la réalité virtuelle et augmentée au cas par cas.
Sont exclus :
- les parkings (seul l’aménagement paysager est éligible) ;
- les frais de fonctionnement (frais de personnel, actions de communication, frais occasionnés pour l’obtention de labels, etc.) ;
- les études relatives à la capacité de charge d’un site ;
- les schémas d’accueil et de visite ;
- les outils de réservation de navettes.
Volet 2 - l'expérimentation de solutions technologiques de pilotage des flux
Les projets devront être intégrés dans une réflexion globale intégrant les quatre composantes essentielles que sont la gouvernance d’ensemble, la mesure et le pilotage par les données, la mobilité sur le territoire concerné et l’aménagement du site. Une réflexion relative à la capacité de charges des sites concernés sera appréciée.
Dépenses éligibles :
- les aménagements, équipements pour la mise en place de services, d’outils et services numériques de pilotage des flux : mesure de flux, collecte, traitement (temps-réel et/ou prédictif) et visualisation de données, interaction avec les usagers (applications mobiles, bornes d’information, signalétique, etc.) ;
- les études préalables à ces investissements.
Conditions d'éligibilité
Volet 1 - l’expérience client et à la mise en valeur touristique : Les gestionnaires de sites devront présenter une réflexion globale incluant, lorsque cela s’avère pertinent, des actions de promotion, de sensibilisation à la préservation des territoires, voire des offres alternatives vers d’autres sites complémentaires. Dépenses éligibles : schémas d’aménagement ; canalisation de la fréquentation ; achat et pose d’éco-compteurs ; signalétique et pupitres d’interprétation ; cheminements, points d’entrée et d’accueil, appontements, aires paysagères de stationnement, scénarisation de l’information, points d’eau, toilettes, location de vélo, gardiennage ; accès aux personnes à mobilité réduite ; bornes de rechargement pour véhicules et vélos électriques ; outils d’interprétation par la réalité virtuelle et augmentée au cas par cas. Sont exclus : les parkings (seul l’aménagement paysager est éligible) ; les frais de fonctionnement (frais de personnel, actions de communication, frais occasionnés pour l’obtention de labels, etc.) ; les études relatives à la capacité de charge d’un site ; les schémas d’accueil et de visite ; les outils de réservation de navettes. Volet 2 - l'expérimentation de solutions technologiques de pilotage des flux Les projets devront être intégrés dans une réflexion globale intégrant les quatre composantes essentielles que sont la gouvernance d’ensemble, la mesure et le pilotage par les données, la mobilité sur le territoire concerné et l’aménagement du site. Une réflexion relative à la capacité de charges des sites concernés sera appréciée. Dépenses éligibles : les aménagements, équipements pour la mise en place de services, d’outils et services numériques de pilotage des flux : mesure de flux, collecte, traitement (temps-réel et/ou prédictif) et visualisation de données, interaction avec les usagers (applications mobiles, bornes d’information, signalétique, etc.) ; les études préalables à ces investissements. Demande en ligne Au préalable, les structures candidates doivent échanger auprès des services de la Région afin de vérifier l’éligibilité au dispositif régional et échanger sur les objectifs du projet et les moyens qui y seront consacrés. Service Tourisme, Economie Sociale et Solidaire, Economie de Proximité tourisme@maregionsud.fr Si le projet est recevable, le dossier de candidature sera fourni sur demande et devra être retourné aux services de la Région de manière dématérialisée sur la plateforme régionale avant le démarrage du projet. Le demandeur doit créer ou se connecter à son compte puis effectuer sa demande de subvention d'investissement. Les pièces justificatives nécessaires à l’instruction du dossier doivent être jointes directement dans le dossier dématérialisé. Une copie mail du dossier doit également être transmis à l’adresse tourisme@maregionsud.fr Les dossiers peuvent être déposés tout au long de l'année. Leur analyse sera faite chronologiquement, par ordre d’arrivée.Bénéficiaires
Commune, Intercommunalité / Pays, Département, Région, Collectivité d’outre-mer à statut particulier
Faire la demande
La demande se fait directement auprès du porteur, sur la page officielle du dispositif :
Toutes les aides de ces territoires
Avant de déposer votre demande
Cette aide est réservée au périmètre « Provence-Alpes-Côte d'Azur » : la première condition vérifiée par Conseil régional de Provence-Alpes-Côte d'Azur est votre rattachement au territoire — lieu de résidence, ou selon les dispositifs lieu de la formation, de l’emploi ou du siège de l’entreprise. Un déménagement en cours d’instruction suffit parfois à faire rejeter un dossier : mieux vaut le signaler que le découvrir au refus.
Public visé tel que déclaré par le porteur : commune, intercommunalité / pays, département, région, collectivité d’outre-mer à statut particulier. C’est la formulation du règlement du dispositif. Si votre situation en est proche sans y correspondre exactement, la seule réponse fiable vient du porteur : une interprétation personnelle des critères est la première cause de dossier rejeté.
Pièces généralement demandées
pièce d’identité, justificatif de domicile de moins de trois mois, RIB, attestation de votre situation professionnelle, et tout document décrivant le projet financé — devis, promesse d’embauche ou extrait Kbis selon les cas. Réunissez-les avant d’ouvrir le formulaire : beaucoup de guichets n’enregistrent pas un dossier incomplet et laissent la saisie expirer.
Cumul avec d’autres aides
Les dispositifs territoriaux comme celui-ci se cumulent le plus souvent avec les aides nationales — Compte personnel de formation, aides France Travail — car ils sont conçus pour couvrir un reste à charge. Le cumul entre deux aides du même échelon, deux financements portés par Provence-Alpes-Côte d'Azur par exemple, est en revanche fréquemment exclu. La règle exacte figure au règlement du dispositif, pas dans les conditions générales.
Ce que cette fiche ne remplace pas
Montants et conditions ci-dessus proviennent du référentiel public Aides Territoires, dans leur version du 02/10/2026. Un dispositif peut être suspendu, voir son enveloppe épuisée en cours d’année ou changer de règles entre deux mises à jour du référentiel. Avant tout engagement financier, confirmez auprès de Conseil régional de Provence-Alpes-Côte d'Azur par le lien officiel ci-dessus : cette page est un point de départ documentaire, pas une décision d’attribution.
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