Réaliser le diagnostic de l’appareil commercial de votre territoire
Aide nationaleIngénierie technique
Montant de l'aide
Montant variable selon le dispositif et la situation (voir la fiche officielle).
Description
Vos opérations de revitalisation territoriale sont contraintes par divers facteurs tels que l'essor des zones commerciales périphériques, la diminution de la population en centre-ville, ou encore l'augmentation de la vacance commerciale. Vous devez maintenir l'attractivité de votre territoire, de vos centres-villes, de vos centres-bourgs, et la développer pour assurer leur avenir.
Vos projets de redynamisation d'un centre-ville, ou d'un territoire plus large, nécessitent d'analyser en premier lieu la situation des commerces et l'équilibre des zones commerciales. Votre diagnostic de l‘appareil commercial local est le préalable qui vous permet ensuite d'élaborer ou d'adapter la stratégie de développement de votre territoire.
Votre CCI peut réaliser le diagnostic de votre appareil commercial :
L'analyse de la demande :
- Délimitation de la zone de chalandise ;
- Quantification et qualification des clientèles potentielles (résidentielles, professionnelles, touristiques de passage) ;
- Évaluation des marchés ;
- Analyse des pratiques de consommation locale et de l'attractivité du pôle ;
- Éclairage sur les grandes tendances de consommation et les évolutions récentes ;
- Comparaisons à des échelles territoriales pertinentes ;
- Recueil des attentes et des besoins (enquête auprès de la clientèle, des ménages de la zone de chalandise) .
L'analyse de l'offre commerciale et de son environnement :
- Cartographie du tissu commercial du pôle afin de comprendre son fonctionnement et de qualifier sa dynamique, ses forces, ses faiblesses ;
- Sondage réalisé sur les commerçants, artisans et prestataires de service du territoire sur leur offre, leur organisation, leur clientèle, leur niveau d'activité, leur perception du pôle, leurs attentes, leurs projets ;
- Appréciation de la commercialité globale du territoire ou du pôle étudié, identification des points d'amélioration et des éventuelles opportunités à exploiter en vue de son développement (son environnement : accès, flux déplacement, formes urbaines, stationnement, signalétiques, locaux commerciaux, vacance, sites ou équipements emblématiques...).
Les préconisations :
- Adéquation de l'offre et de la demande ;
- Identification des enjeux ;
- Identification des marges de manœuvre existantes (marché, dynamique territoriale, mobilisation des commerçants).
Au-delà du diagnostic, une offre conseil vous est proposée en complément pour définir vos orientations stratégiques et vous aider à construire vos scénarios de développement, vos plans d'actions.
Adressez-vous à votre CCI pour définir avec votre expert le périmètre de votre diagnostic et obtenir un devis.
Conditions d'éligibilité
Être une commune ou une intercommunalité, un département, une région, un service de l'État.Bénéficiaires
Commune, Intercommunalité / Pays, Département, Région, Etablissement public dont services de l'Etat
Faire la demande
La demande se fait directement auprès du porteur, sur la page officielle du dispositif :
Avant de déposer votre demande
Cette aide est nationale : la résidence n’entre pas dans les critères, Chambres de commerce et d'industrie (CCI) l’instruit selon les mêmes règles partout en France. Le filtre déterminant est votre statut au moment de la demande — salarié, demandeur d’emploi, alternant, créateur ou repreneur d’entreprise — et non votre territoire.
Public visé tel que déclaré par le porteur : commune, intercommunalité / pays, département, région, etablissement public dont services de l'etat. C’est la formulation du règlement du dispositif. Si votre situation en est proche sans y correspondre exactement, la seule réponse fiable vient du porteur : une interprétation personnelle des critères est la première cause de dossier rejeté.
Pièces généralement demandées
pièce d’identité, justificatif de domicile, attestation de situation (France Travail, employeur ou établissement), devis et programme détaillé de la formation avec le numéro de déclaration d’activité de l’organisme, et calendrier prévisionnel. Un devis sans numéro de déclaration d’activité est le motif de rejet le plus courant sur les financements de formation. Réunissez-les avant d’ouvrir le formulaire : beaucoup de guichets n’enregistrent pas un dossier incomplet et laissent la saisie expirer.
Cumul avec d’autres aides
Une aide nationale se combine généralement avec les dispositifs régionaux ou départementaux, qui interviennent sur le reste à charge. Surveillez le plafond global : plusieurs financeurs publics ne peuvent pas couvrir plus de 100 % d’une même dépense, et un trop-perçu se rembourse, parfois plusieurs mois après le versement.
Ce que cette fiche ne remplace pas
Montants et conditions ci-dessus proviennent du référentiel public Aides Territoires, dans leur version du 09/09/2026. Un dispositif peut être suspendu, voir son enveloppe épuisée en cours d’année ou changer de règles entre deux mises à jour du référentiel. Avant tout engagement financier, confirmez auprès de Chambres de commerce et d'industrie (CCI) par le lien officiel ci-dessus : cette page est un point de départ documentaire, pas une décision d’attribution.
Besoin d'aide pour identifier les dispositifs auxquels vous avez droit ?
Être accompagné gratuitement dans mes démarches